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안녕하세요. 저는 최근 한양대학교병원 심혈관 집중치료실에서 치료를 받으셨던 할머니의 보호
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안녕하세요. 저는 최근 한양대학교병원 심혈관 집중치료실에서 치료를 받으셨던 할머니의 보호자입니다.
할머니의 입원 기간 동안 헌신적인 돌봄으로 저희 가족에게 큰 희망을 주신 의료진분들께 진심으로 감사의 인사를 올리고자 글을 남깁니다. 중환자실이라는 긴박한 환경 속에서, 특히 기저귀 사용처럼 보호자로서도 처음에는 당황스럽고 힘들었던 부분들을 간호사 선생님들께서 조금도 내색하지 않고 정성껏 도와주셨습니다. 성함을 일일이 다 여쭤보지 못해 아쉽지만, 심혈관 집중치료실의 모든 간호사 선생님이 한 분 한 분 모두 너무나 친절하셨습니다. 환자를 환자가 아닌 가족처럼 따뜻하게 대해주시는 모습에 진심으로 감동했습니다. 선생님들의 그 세심한 배려 덕분에 할머니께서 평온하게 치료를 이어가실 수 있었고, 곁을 지키는 저 또한 큰 위안을 얻고 어려운 시간을 잘 버텨낼 수 있었습니다. 할머니의 상태와 치료 과정에 대해 보호자가 충분히 이해하고 마음의 준비를 할 수 있도록, 늘 눈높이에 맞춰 상세히 설명해주신 허란 교수님과 정다해 선생님께 깊은 존경과 감사를 표합니다. 자칫 막막하고 두려울 수 있는 상황이었으나, 두 분 선생님께서 바쁘신 와중에도 시간을 내어 자세하고 친절하게 설명해주신 덕분에 상황을 정확히 파악하고 신뢰를 가질 수 있었습니다. 전문적인 진료는 물론 환자와 가족의 불안한 마음까지 헤아려 주신 두 분의 따뜻한 배려는 저희 가족에게 가장 큰 힘이 되었습니다. 생명의 최전선인 심혈관 집중치료실에서 밤낮없이 애쓰시는 한양대학교병원의 모든 의료진분께 다시 한번 감사드립니다. 선생님들의 헌신적인 돌봄이 환자뿐만 아니라 곁을 지키는 가족들에게도 얼마나 큰 빛이 되는지 꼭 말씀드리고 싶었습니다. 보내주신 사랑과 정성을 잊지 않겠습니다. 허란 교수님, 정다해 선생님, 그리고 모든 간호사 선생님의 앞날에 늘 건강과 행복이 가득하시길 진심으로 기원합니다. |
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답변 안녕하세요.
고객의 소리 담당자 입니다. 칭찬 글 감사드립니다. 고객님께서 올려주신 글은 병원장까지 결재하고 전직원 공유하도록 하겠습니다. 직원에게는 고객님의 칭찬 글이 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 칭찬 글 올려주신데 대해 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. 고객지원팀 고객상담 담당자 |
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