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칭찬합시다

HanYang university seoul hospital

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안녕하세요. 한양대병원에서 너무 도움을 많이 받아서 감사인사를 꼭 올리고 싶어서 글을 남

작성자
서○례
작성일
2026-01-07
안녕하세요. 한양대병원에서 너무 도움을 많이 받아서 감사인사를 꼭 올리고 싶어서 글을 남깁니다. 재작년즈음에 어머님이 원인모를 어지럼증으로 한양대병원에서 진료를 받았었습니다. 그러다가 상태가 호전되었고 어머님께서 이번에는 어깨 수술을 하고, 3주차가 되어 다시 내원을 하였는데 정형외과 이봉근 교수님께서는 어머님의 수술과 진료를 너무 상세하고 다정하게 봐주셔서 '아 대학병원 교수님들은 다 칼같고 냉정하신분들만 계시구나'라는 생각을 바꾸게되었습니다.
이봉근 교수님의 진료를 너무 친절하게 받고 같이 올라오신 아버님께서도 어깨가 많이 안좋으셔서 입원을 하게 되었는데요.
신경과 김현영 교수님께서 어떻게 아시구 저희 어머님의 어지럼증에 대해 다정하게 물어보시더라구요. 정말 이런 경우는 처음이라서 좋은 의미로 너무 놀랐습니다. 질문에 대한 응답도 두 분다 너무 친절하시고 아 진짜 교수님이 이런분들이시구나..라는 생각을 하게되었습니다.
다른 의료진님들께서도 너무 고생하셧지만 이번기회에 한양대학교병원의 수준이 다른 친절과 사랑을 느끼게 되어 너무 감사했습니다. 대학병원의 인식을 바꿔놓은 이 병원 너무 칭찬합니다.! 그리고 이봉근 교수님, 김현영 교수님 감사합니다!

답변

안녕하세요, 고객님. 고객의 소리 담당자입니다.

우선 저희 병원을 이용하시고, 담당 직원에게 따뜻한 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 전해주신 정성 어린 글은 저희에게 무엇보다 큰 보람이자 기쁨이 되었습니다.

보내주신 칭찬 내용은 병원장님께 보고하여, 해당 직원은 물론 전 직원이 함께 공유하여 귀감이 될 수 있도록 하였습니다. 현장에서 묵묵히 최선을 다하는 직원들에게 고객님의 격려는 그 무엇보다 큰 힘과 자부심이 됩니다.

앞으로도 고객님께 최상의 의료 서비스와 감동을 드릴 수 있도록 전 직원이 한마음으로 노력하겠습니다. 다시 한번 깊은 감사의 인사를 올리며, 고객님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

고객지원팀 고객상담 담당자