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외과계 중환자실 권정현,유진희, 조인영 간호사님을 칭찬합니다. 어머니가 뇌동맥류 증
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외과계 중환자실 권정현,유진희, 조인영 간호사님을 칭찬합니다.
어머니가 뇌동맥류 증상으로 인해 코일 색전술을 받으시고 중환자실에 입원하게 되었습니다. 낯설고 두려운 상황 속에서 불안함이 컸는데, 담당 간호사님이 너무 친절하게 대해주셔서 큰 위로와 힘이 되었습니다. 듣고 싶은 노래가 없는지 물어보시고 그 노래를 틀어주시고 어머니의 상태를 수시로 체크해주셨다고 합니다 하루에도 수십 명의 환자와 보호자를 상대하실 텐데, 면회할때 질문 하나에도 친절하게 설명해주시는 모습이 너무 감사했습니다. 특히 환자 상태를 꼼꼼히 살펴주시며 “걱정 너무 하지 마세요.” 라는 따뜻한 말 한마디에 마음이 놓였습니다. 정말 바쁜 중환자실 환경에서도 인간적인 따뜻함을 잃지 않는 간호사님들 덕분에 환자뿐 아니라 보호자들도 큰 위안을 받을 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 이런 마음이 많은 분들에게 전달되길 바랍니다. |
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답변 안녕하세요.
고객의 소리 담당자 입니다. 칭찬 글 감사드립니다. 고객님께서 올려주신 글은 병원장까지 결재하고 전직원 공유하도록 하겠습니다. 직원에게는 고객님의 칭찬 글이 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 칭찬 글 올려주신데 대해 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. 고객지원팀 고객상담 담당자 |
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