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안녕하세요? 17년도부터 한양대병원 이용 중인 환자입니다. 7월 19일 토요일
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안녕하세요? 17년도부터 한양대병원 이용 중인 환자입니다.
7월 19일 토요일 처음으로 응급실 방문하여 입원하게 되었습니다. 늦은 밤사이 통증도 너무 심해지고 증상도 나빠져서 담당 간호사 선생님께 말씀드렸더니 의사선생님이 오셔서 제 증상을 살펴주셨고 적절한 조치를 해주셨습니다. 증상을 살펴봐주시는 동안 진심으로 걱정해 주시는 마음이 느껴졌고 보호자에게 빨리 연락하는 게 좋을 것 같다고 통화가 어려우면 직접 연락해 주시겠다고 하셨습니다. 나중에 간호사 선생님께 듣기로는 퇴근하셨는데 전화로 제 상황을 듣고서는 다시 출근하셔서 저를 봐주셨다고 하셨습니다. 덕분에 빠르게 증상이 호전되어 일주일 입원생활 잘 끝내고 퇴원하였습니다. 당시 17층에 입원하였는데 연배가 좀 있으신 인자한 인상의 의사선생님이셨습니다. 다시 한번 너무 감사드립니다. |
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답변 안녕하세요.
고객의 소리 담당자 입니다. 칭찬 글 감사드립니다. 고객님께서 올려주신 글은 병원장까지 결재하고 전직원 공유하도록 하겠습니다. 직원에게는 고객님의 칭찬 글이 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 칭찬 글 올려주신데 대해 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. 고객지원팀 고객상담 담당자 |
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