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칭찬합시다

HanYang university seoul hospital

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안녕 하세요 저는 12월 퇴원한 환자의 보호자입니다 지속된 통증치료를 받아오던 어머니는

작성자
전○희
작성일
2024-12-23
안녕 하세요 저는 12월 퇴원한 환자의 보호자입니다 지속된 통증치료를 받아오던 어머니는 갑작스런 암선고를 받으시고 부랴부랴 수술까지 하게 되었습니다
한번의 수술만 받을줄 알았던 엄마는 후에 5번의 수술을 더 받게 되었고 최고의 교수님들께도 무한 감사를 올리지만 이비인후과 전공의선생님 반준성 선생님께
특히 더 감사드리고 칭찬글을 올려드리고 싶습니다
선생님은 왜 이런 처치를 하는지 꼬박꼬박 알기 쉽게 설명을 해주셨고 무엇보다 정말 수시로 병실에 오셔서 엄마의 상태를 체크하셨습니다
수술후 ct촬영에도 동행해서 자세유지가 잘 되어 촬영이 잘 되는지 꼼꼼히 살피셨고 후에 병실에서 재활운동을 시작하였을때도 와서 체크해 주셨어요
재활선생님도 이렇게까지 신경써주는 주치의선생님은 처음보셨다고 놀라워 하시더라구요 명절연휴때나 퇴근하면서도 들리셔서 돌봐주신 선생님덕에
엄마가 이렇게 빠르게 회복을 할수 있지 않았나 싶습니다
병실에서 수회 수철을 하고 드레싱할곳도 많아 마지막 드레싱을 할때 '이제 드레싱 끝이네요' 말씀하시며 활짝 웃으신 모습이 생각나네요
워낙에 기저질환도 많으셨던 지라 협진도 많으신 분인데 꼼꼼히 체크해 주시고 신경써주신것 또한 감사드려요
감사드리는 인사에 할일을 하셨다고 덤덤히 말씀하시지만 지옥같은 시간에 서 있던 환자나 보호자에겐 너무너무 큰 든든한 울타리였습니다
외래에서 뵈면 반갑게 인사드리고 싶습니다 항상 건강하세요

답변

안녕하세요.
고객의 소리 담당자 입니다.

칭찬 글 감사드립니다.
고객님께서 올려주신 글은
병원장까지 결재하고 전직원 공유하도록 하겠습니다.
직원에게는 고객님의 칭찬 글이 큰 힘이 될 것입니다.
다시 한번 칭찬 글 올려주신데 대해 깊은 감사를 드립니다.


감사합니다.

고객지원팀 고객상담 담당자