한양대학교병원 응급실에서 만난 친철한 직원 장근수님을 칭찬합니다.

낙상으로 허리를 다치신 어머니를 모시고, 2월 15일 오후 12시경 한양대학교병원 응급실에 방문하게 되었습니다.
어머니께서는 허리 통증이 매우 심하여 거동이 많이 불편한 상황이었고, 계속해서 통증을 호소하고 있었습니다.
통증 호소 부위 확인을 위해 X-ray와 CT촬영을 할 것이니 기다리라고 안내를 받았습니다. 거의 1시간을 기다리면서 지치기도 하고 통증을 호소하는 어머니를 보면서 빨리 진행이 안되는 상황이 매우 답답했습니다.

그러던 중 직원 장근수님께서 웃으면서 친절하게 응급실 특성상 응급환자들이 먼저 검사를 받아야 하기 때문에 대기시간이 길어지고 있다는 설명과 함께 최대한 빨리 진행 도와주시겠다고 해주시는 모습에서 답답한 마음이 위로가 되었습니다. 이송 중에도 자세 때문에 통증이 있지는 않은지 물어봐주시고 도움을 주시려는 모습에서 오랜만에 큰 감동을 받은 것 같네요. CT실 침대로 옮겨 갈때도 굴러서 건너오라는 CT실 직원의 말에 허리 아픈 어머니께서는 이동을 못하고 힘들어 하셨는데, 근처 계시던 장근수님께서 눈치 빠르게 대처해주셔서 잘 옮겨 갈 수 있었다고 합니다.
항상 환자의 입장에서 생각하셨기 때문에 배려있는 행동을 하신거라고 생각됩니다. 환자의 입장을 생각하고 본인의 업무에 책임감을 가지고 임하는 것이 크게 느껴져서 이렇게 글까지 올립니다.
장근수님의 친절하고 따뜻한 모습에 한양대학교병원의 이미지 또한 친절한 병원이라는 인식이 새겨졌네요. 주변에 많이 추천할 수 있을 것 같습니다.
장근수 직원님 친절한 응대 정말 감사드립니다!!!