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한양대병원 진료예약 정소리 담당자님 정말 친절하시고 정확하게 안내해주셔서 너무 감사드립니
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한양대병원 진료예약 정소리 담당자님 정말 친절하시고 정확하게 안내해주셔서 너무 감사드립니다.
저는 원래 타병원을 자주 이용합니다. 2019년쯤부터 최근까지 예약관련하여 한양대학교병원에 전화를 정말 많이 드렸는데 화를 내시는분도 짜증을 내시는분도 많았습니다.(예전 상담사분들이요) 예약이 가능한지 전화 아니면 알수있는 방법이 없는데도, 전화드리면 너무 싫어하는 내색이더라구요. 정소리 담당자님은 정말 목소리 톤도 다르시고 필요서류등 진짜 진짜 친절하고 정확하게 안내해주셨어요 제가 최근에 많이 듣던 목소리고 최근에 전화를 진짜 많이 드렸는데 전화드릴때마다 친절하고 상세하게 안내해주셔서 너무 감사해서 성함까지 여쭤보았습니다. 굳이 성함을 여쭤보고 홈페이지에 글까지 남기는 이유는 이런분이 한양대병원에 많아졌으면 해서입니다. 이때의 친절함이 병원에 대한 첫인상을 남겨준다는걸 병원 관계자분들이 아시고 격려해주셨으면 해서 글 남깁니다. 정소리 상담사님 행복한 하루 되세요! |
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답변 안녕하세요.
고객의 소리 담당자 입니다. 칭찬 글 감사드립니다. 고객님께서 올려주신 글은 병원장까지 결재하고 전직원 공유하도록 하겠습니다. 담당 직원에게는 고객님의 칭찬 글이 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 칭찬 글 올려주신데 대해 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다. 고객지원팀 고객상담 담당자 |
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