금년 4월 15일에 담도 수술을 받고 4월 28일에 퇴원하면서 oo생명 실손보험에 입원보험금 청구를 했는데 방법을 몰라 서관 4층 실손보험 청구 창구에 도움을 청했습니다. 마침 2018년 6월부터 매주 화요일에 한양대학교병원에서 실손보험 청구 도우미로 근무하는 나희영이사님이 친절하고 세밀하게 청구를 해주셔서 많은 금액을 지급받았습니다. 그날 내가 외래 실손보험 청구를 해서 fax 번호를 이미 사용했기 때문에 이 fax 번호로는 청구할 수없었는데, 이사님이 이 사정을 모르고 10번이나 다른 fax 기계에서 청구를 시도했다고 합니다. 다행히 다음날 다른 fax 번호를 받아서 청구가 이루어졌습니다. 환자들의 사정을 공감하고 자기 일처럼 도와준 나희영이사님께 감사드립니다. 계속 이런 천사같은 분이 한양대학교병원에서 근무해서 많은 환자들에게 도움을 주시기를 바랍니다.