한양대학교병원 간호부는 지난 2월 28일 본관 3층 강당에서 ‘외래 혁신안 선포식 및 워크샵’을 진행했다. 이날 행사는 외래 간호부 직원 100여명이 참석한 가운데 진행되었다.

이날 행사는 ‘한 번 더 설명하겠습니다’라는 주제로 외래 혁신안 월별 목표와 실천 강령에 대한 구체적인 행동지침을 발표하였다. 또한 외래직원들의 태도와 말투, 대기 시간 지연 설명, 예약 및 접수시 상황에 대한 친절, 불친절 사례를 콩트로 만들어 발표하는 시간도 가졌다.

한양대학교병원 간호부는 작년 12월 ‘외래 혁신안 발표’ 이후로 몸소 실천 할 수 있는 혁신안을 만들기 위해 간호부 외래 혁신안 자료집과 행동 강령 포스터, 근무시 행동지침 등의 유인물을 제작하였으며, 이날 선포식에서는 월별 목표와 실천 행동강령 내용을 확인하는 자리였다.