| 1. 대소문자 구분 |
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비밀번호 찾기로 받은 비밀번호를 입력할 때 대소문자를 구분하지 않은 경우입니다.
'비밀번호 찾기'를 통해 변경된 비밀번호를 문자 메세지를 통해 그대로 전달해 드리는 것이기 때문에 문자로 받으신 비밀번호가 맞습니다.
- 잘못된 입력 예시 : (문자메세지) 123hy0000 / (입력한 값) 123HY000
- 올바른 입력 예시 : (문자메세지) 123hy0000 / (입력한 값) 123hy000
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| 2. 아이디, 비밀번호 입력창에 공백이 들어간 경우 |
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아이디나 비밀번호를 입력하는 칸에 공백(스페이스바)이 들어가지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 잘못된 아이디 입력 예시 : honggildong , honggildong
- 올바른 아이디 입력 예시 : honggildong
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| 3. 웹브라우저 쿠키나 캐시 삭제 |
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모바일 혹은 PC 웹브라우저 자체적으로 이전에 입력한 값이 저장돼 오류가 발생할 수 있습니다.
- 삭제 방법 : (링크)
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| 4. 크롬(Chrome), 엣지(Edge), 삼성 인터넷 브라우저, 아이폰 사파리 이외의 브라우저 사용 |
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네이버 앱, 다음 앱 등을 사용하실 경우 쿠키 및 캐시, 기타 앱 상의 오류로 인해 로그인이 안되실 수 있습니다.
크롬(Chrome), 엣지(Edge), 삼성 인터넷 브라우저, 아이폰 사파리 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.
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| 5. 그 밖의 경우 |
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아이디를 명기하셔서 'hmc119@hyumc.com' 메일로 문의해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
엄격한 개인정보보호를 위해 내부에서도 고객의 비밀번호 수정은 불가능하며 탈퇴 후 재가입을 도와드릴 수 있습니다.
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네이버 앱, 다음 앱 등을 사용하실 경우 쿠키 및 캐시, 기타 앱 상의 오류로 인해 로그인이 안되실 수 있습니다.
크롬(Chrome), 엣지(Edge), 삼성 인터넷 브라우저, 아이폰 사파리 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.
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| 6. 한양대학교병원, 한양대학교구리병원 앱 이용 |
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홈페이지 시스템과는 별개로 운영되는 한양대학교병원, 한양대학교구리병원 앱을 통해서도 예약을 포함한 다양한 기능을 이용하실 수 있습니다.
SNS 계정으로 간편하게 가입하실 수 있습니다.
▶ 한양대학교병원 앱
- 아이폰 : https://apple.co/3Q3o3Ns
- 안드로이드 : https://bit.ly/3v3dPSM
▶ 한양대학교구리병원 앱
- 아이폰 : https://apple.co/45vyvTO
- 안드로이드 : https://shorturl.at/fvEOZ
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